ピュアセントラル浄水器のアフターサービスについて説明しています。 |
 |
 |
■浄水器トップ | ■家中まるごと浄水器とは？ | ■お客様の声 | ■商品案内 | ■会社案内 | ■資料請求 |
|
||||||
 |
||||||
| ピュアセントラルのアフターサービス | ||||||||||||||||
| アフターサービスもお任せ下さい（離島を除く全国対応可能です）。 | ||||||||||||||||
| ●交換用フィルターカートリッジについて |
||||||||||||||||
|
まずはこちらをご覧下さい。ピュアセントラル用カートリッジフィルターの使用前と使用後（東京都内で１年間使用後）の比較です。
水道水の水質は水道局の設備が良くなって少しづつ改善されていますが、水道局から家までの水道管問題があるので、物理的に汚れを濾す仕組みは必要です。 ピュアセントラルは高性能なフィルターを採用し、汚れをしっかり捕捉（捕らえて放さない）するので、 最終的には目詰まりして交換が必要になります。 「何年も使えるフィルター」とか「交換不要」というふれこみの浄水器がありますが、このようなタイプはフィルターの目が粗く、つまり「すかすか」な訳で、物理的な（汚れを濾す）浄水効果がほとんどないと思って下さい。 交換用フィルターカートリッジの価格は、
１〜２人家族用と３〜4人家族用ではフィルターのサイズが異なりますのでご注意下さい。 フィルターカートリッジの寿命は使用水量、水質によって異なりますが、１年に１度の交換をおすすめします。 |
| ●その他消耗品について |
|||||||||
|
ピュアセントラルにはフィルターカートリッジの他に下記の消耗品が必要となります。
消耗品の寿命は水質や使用条件によって異なります。
尚、「フィルター交換お任せサービス」には上記消耗品代金が含まれています。 |
| ●交換用作業について |
|
フィルターカートリッジはフィルター交換マニュアルの手順に従えばご自身でも交換可能ですが（一戸建てのみ）、「フィルター交換お任せサービス」にご加入の上、すべて弊社にお任せ頂いたほうが無難です。
弊社は全国にサービス網を持つ設置工事・メンテナンス会社と業務提携しておりますので安心してお任せ下さい。交換作業費は機種に係わらず一律 9,000円（税込9,450円）です。（フィルター廃棄処分費を含む） |
| ●フィルター交換お任せサービスとは |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
弊社では、浄水器のメンテナンスに関しては、「フィルター交換お任せサービス」へのご加入をおすすめしています。
「フィルター交換お任せサービス」とは、ピュアセントラルの「フィルターカートリッジ」や、「O-リング」、「パッキン」などの消耗部品代金と交換・メンテナンス作業費がセットになったお得なサービスです。 フィルター交換時に費用を一括してお支払い頂くのではなく月々「翌年のメンテナンス費用」を前払いで積み立てるイメージとお考え下さい。 代金を月々自動口座振替をしますので負担が少ないと好評です。 １年契約（自動更新）で途中解約もできます。（解約時には規定に基づき清算します。） 浄水器の維持費は、機種によって異なります。 「フィルター交換お任せサービス」の機種別のお支払いは下記の通りです。
ご希望の口座から自動引落しいたしますのでとっても便利です。 尚、この代金には「交換用フィルターカートリッジ代金」「消耗品の代金」「年１回の交換・メンテナンス作業費」「使用済みフィルター廃棄処分費」がすべて含まれています。 （メンテナンスは毎月行うのではなく１年に一度となります。） この代金には交換用フィルターカートリッジ代も含まれています。 また毎月メンテナンスをする訳ではありません。メンテナンスは年に１回ですのでご注意下さい。 一度ご加入頂くと、フィルターカートリッジ（毎年）O-リング、パッキンなど消耗品の交換はすべてお任せでOKです。 フィルターの交換時期（年に一度）も弊社が一括管理しているので、忘れることがありません。 １年に一度のフィルター交換の時期には、弊社からハガキまたはお手紙でお知らせした後、電話にて交換日を打ち合わせて弊社代理店もしくはサービスマンがお伺いいたします。 もちろんその際のお支払いは一切不要です。 ３〜５人家族用の場合フィルタ−代金（38,000円）と交換作業費（9,000円）になりますので年間11,000円もお得になります。是非設置時にお申し込み下さい。 （税抜価格で計算しています。） さらにこのサービスを申込されると浄水器本体の保証期間が１年から５年に延長されます。 サービスにお申込みされた場合、ご購入から５年以内なら万一浄水器が故障しても、出張費、部品代等は一切かかりません。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ■製品保証・アフターサービスについて |
| ・通常保証 製品には、1年間の製品保証がついています。（フィルターカートリッジなどの消耗品を除く） 万一の故障は、出張費、修理費無償で対応させていただきます。 ・24時間365日緊急コールセンター対応 万一の故障に備えて、24時間365日緊急コールセンターがお電話を承ります。 浄水器に問題がある場合は、緊急出動サービスも可能です。 サービスを開始して５年間、１回も緊急出動はありませんが、万一の備えとして安心をお届けしています。 |
| ・フィルター交換お任せサービスにご加入の場合 ●フィルター交換お任せサービスにご加入された場合は、製品保証が1年間から５年間に延長になります。 ●保証期間終了後の故障は、出張費、修理代がかかりますが、弊社では、修理代上限保証制度を設けています。 弊社では、どんな故障でも、何年お使いであっても、お買い求めいただいた本体価格の３０％を超える修理代の請求はいたしません。 浄水器本体は20年以上の耐久性を目標に設計しています。過去５年間修理代が発生する故障はありません。 万一故障しても、出張費8,000円（税込8,400円）及び部品代1,000円（税込1,050円）〜で修理可能なケースがほとんどです。 |
 |
| 弊社のお客様の約95％が「フィルター交換お任せサービス」にご加入下さっています。 フィルター交換を忘れないで便利。作業費分が安くなるからお得。などのご評価を頂いています。 よく勘違いされる方がいるのですが、この「フィルター交換お任せサービス」には交換フィルター代も含まれています。すべてお任せサービスという訳です。 尚、お客様からの質問で結構多いのが、フィルターはいつまでも供給されるのか？というもの。 この件については会社のポリシーとして下記お約束をさせていただきます。 交換用カートリッジに関しては、大手水処理会社などから発売されているフィルターカートリッジと互換性はありますが、純正品を供給し続けることをお約束します。 |
| →商品案内 NEXT CONTENTS [次のコンテンツ] |
||||
|
|
|
「家中まるごと浄水器ねっと」 運営会社 株式会社イーテック
|
|
〒168-0074 東京都杉並区上高井戸1-13-9 栄ビル１階 TEL.03-5316-6360
|
|
Copyright (C) 2007 Etec Corporation. All Rights Reserved.
|